La mercadotecnia hoy en día la podemos vivir en todas partes, a cualquier lugar al que vayamos estamos siendo invadidos por publicidad, ya sea de empresas, productos, gobierno, etc. Pero hoy en día la publicidad ya no es suficiente, vivimos en un mundo tan globalizado y competido que las empresas cada vez se tienen que esforzar más para lograr convencer al público que consuman sus productos.
Las empresas cada vez se preocupan más por la sociedad y quieren trabajar junto con ella, como sucede aquí en México con las llamadas Empresas Socialmente Responsables, este sello de las empresas hace que se identifiquen más con la sociedad y esto les garantiza una mejor imagen y muchas personas pueden preferir una empresa responsable que una que no lo es, un ejemplo que podemos ver son los camellones en varias áreas de la ciudad que adoptan las empresas para mantenerlos en buen estado y limpios, y esto obviamente es una ventaja para la imagen de las empresas.
Otro caso importante en las empresas es que ya no solamente buscan vender su producto, sino que buscan vendernos una experiencia de vida, acompañado de sus productos obviamente. Un caso particular es la empresa de café Starbucks que vino a revolucionar la forma de tomar el café aquí en México. Starbucks mas allá del café te vende la experiencia de tomar café, haciéndote sentir como en casa donde te puedes sentar en sus sillones como si estuvieras en casa, ya sea para compatir con amigos, estudiar, trabajar o simplemente pasar un rato leyendo un libro.
La sociedad cada vez va creando nuevas necesidades y las empresas tienen que estar a la vanguardia si es que no quieren ser sustituidas por otras, hoy en día ofrecer el puro producto ya no es suficiente.
Jonathan Warschawski F.